Ketentuan Layanan


1.

Data umum/kesimpulan kontrak

1.1 Pelayanan kami di bidang pemeriksaan tanah pondasi, geologi, hidrologi, lingkungan dan endapan limbah tunduk pada aturan VOB, VOL, VOF dan HOAI, yang dapat dilihat di kamar kami dalam versi yang berlaku saat ini.
1.2 Untuk semua pengiriman, syarat dan ketentuan umum ini hanya berlaku secara eksklusif.
Selain itu, jika perlu, ketentuan terlampir dari pabrikan, yang dirujuk sebagai tambahan, adalah sah.
1.3 Apabila terjadi penyimpangan terhadap syarat dan ketentuan umum ini, maka perjanjian tambahan dan perjanjian jaminan memerlukan bentuk tertulis atau konfirmasi tertulis secara tegas. Syarat dan ketentuan lainnya dikecualikan secara eksplisit.
1.4 Penawaran dan komentar kami mengenai instrumen yang kami perdagangkan dan deskripsi produk kami dapat dijual, kecuali ada jaminan tertulis yang jelas.
Sehubungan dengan pengembangan teknis berkelanjutan dan peningkatan produk kami, kami berhak atas perubahan konstruksi dan desain berbeda dengan data berbagai bahan cetakan kami serta ke situs web kami, selama nilai produk yang kami tawarkan tidak terpengaruh dan modifikasi tersebut tidak wajar bagi pelanggan.
Hal ini juga berlaku untuk modifikasi yang menyimpan kemampuan produk.
1.5 Kontrak penjualan diselesaikan hanya dengan konfirmasi tertulis atas pesanan atau penerimaan barang yang dikirim oleh pelanggan.
1.6 Pengalihan hak dan kewajiban akibat kontrak penjualan memerlukan persetujuan tertulis dari ZATA.

2.

Harga dan syarat pembayaran
2.1 Untuk pengiriman, daftar harga pada saat pemesanan atau konfirmasi pesanan adalah sah, kecuali terdapat lebih dari empat bulan antara kontrak penjualan dan tanggal penyerahan yang disepakati.
Apabila setelah jangka waktu tersebut biaya material atau harga pokok yang sesuai dengan kondisi pasar riil naik, maka kami berhak menaikkan harga tersebut secara wajar, sesuai dengan kenaikan biaya tersebut.
Penarikan diri oleh pelanggan hanya sah jika peningkatan biaya melebihi peningkatan biaya hidup umum antara pemesanan dan pengiriman lebih dari sedikit.

Jika pelanggan adalah pedagang, badan hukum hak publik atau properti khusus berdasarkan hukum publik, perubahan harga diperbolehkan sesuai dengan ketentuan di atas, jika ada lebih dari enam minggu antara penyelesaian kontrak dan penyerahan yang disepakati.

2.2 Harga kami harus dipahami ditambah biaya pengiriman, tanpa perangkat lunak, aksesori terpisah, pemasangan, instruksi, atau layanan jaminan lainnya, kecuali ada perjanjian tertulis yang berbeda.
2.3 Harga pembelian, serta biaya-biaya utang agunan menjadi jatuh tempo segera dan harus dibayar murni bersih tanpa ada pemotongan. Pembayaran berlaku setelah dilakukan, segera setelah ZATA dapat membuang jumlah tersebut.

Jika terjadi gagal bayar, kami berwenang untuk membebankan bunga gagal bayar sebesar 5% di atas suku bunga referensi saat ini yang diterbitkan oleh Bank Sentral Hong Kong.

Penegasan kerusakan penundaan di luar itu dicadangkan. Surat wesel atau cek hanya diterima berdasarkan kesepakatan dan karena alasan pemenuhannya dan dinyatakan sah sebagai pembayaran hanya setelah bertemu. Biaya diskon dan penagihan didebet ke pelanggan.

Kami tidak bertanggung jawab atas presentasi yang tepat waktu.

2.4 Jika pelanggan tidak menerima barang yang dijual, kami berwenang untuk menunda penerimaan atau menuntut 20% dari harga pembelian sebagai ganti rugi kerusakan umum dan biaya masing-masing.
Kami berhak mengklaim kerusakan yang lebih besar.

Kompensasi umum dikurangi sepanjang pelanggan memberikan bukti untuk biaya yang lebih rendah atau kerusakan yang lebih kecil.

2.5 Pelanggan berhak atas hak penahanan hanya sepanjang tuntutan baliknya didasarkan pada hubungan kontraktual yang sama.

Penyeimbangan biaya oleh pelanggan tidak termasuk, kecuali tuntutan balik dari pelanggan ditetapkan atau diakui secara hukum oleh kami.


3.

Periode pasokan
3.1 Tanggal pengiriman yang mengikat harus disepakati dalam bentuk tertulis. Jangka waktu persediaan yang disepakati dimulai pada tanggal konfirmasi pesanan.

Jangka waktunya diperhatikan, jika barang kiriman meninggalkan Zata sebelum jangka waktu tersebut habis.

3.2 Jangka waktu tersebut diperpanjang, jika ada kesempatan, untuk jangka waktu tersebut, hingga pelanggan telah menyerahkan data dan dokumen yang diperlukan untuk pelaksanaan pesanan.
3.3 Penjual tidak mengambil risiko latihan. Ia berhak untuk membatalkan kontrak, jika ia sendiri tidak menerima barang yang dikirimkan meskipun kontrak terkait telah dibuat sebelumnya; tanggung jawab penjual atas kesengajaan atau kelalaiannya tetap tidak terpengaruh. Penjual akan segera memberitahu pembeli, jika barang kiriman tidak tersedia tepat waktu dan, jika ia ingin membatalkan kontrak, menggunakan hak untuk menarik diri dari kontrak; jika terjadi penarikan, penjual akan segera memberikan kompensasi atas hadiah yang sesuai.
3.4 Apabila periode-periode tersebut tidak dapat dilaksanakan karena force majeure, misalnya mobilisasi, perang, pemberontakan atau peristiwa-peristiwa serupa, misalnya pemogokan atau penutupan perusahaan, maka periode-periode tersebut akan diperpanjang sebagaimana mestinya:

Selain itu, kami tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas keadaan tersebut, jika hal tersebut terjadi selama penundaan yang sudah ada.

Kami akan memberi tahu pelanggan kami tentang awal dan akhir hambatan tersebut dalam kasus-kasus penting sesegera mungkin.

3.5 Penjual dapat dimintai pertanggungjawaban atas keterlambatan pelaksanaan jika terjadi kesengajaan atau kelalaian berat oleh penjual atau agen atau pelayan menurut hukum. Dalam hal lain keterlambatan pelaksanaan tanggung jawab penjual terbatas pada ganti rugi kerugian selain pelaksanaan sebesar 50% dari nilai kiriman, untuk ganti rugi atas kerusakan bukan pelaksanaan sebesar 50% dari nilai kiriman. Klaim lebih lanjut dari pembeli dikecualikan, juga setelah jangka waktu yang diberikan oleh penjual untuk dilaksanakan telah berakhir. Pembatasan tersebut tidak berlaku untuk tanggung jawab yang mengakibatkan kerugian terhadap nyawa, badan atau kesehatan. Perubahan tanggung jawab pembuktian yang merugikan pembeli tidak ada hubungannya dengan peraturan tersebut.
4.
Pengiriman, distribusi, transisi risiko
4.1 Kami berwenang untuk melakukan pengiriman suku cadang, kecuali telah dibuat perjanjian lain secara tegas dan selama tidak ada kerugian penggunaan yang diakibatkannya.
Penyerahan sebagian dianggap sebagai penyerahan independen untuk kewajiban keuangan, peralihan risiko, dan kewajiban penjaminan. Pelanggan tidak berwenang untuk menolak pengiriman suku cadang independen.
4.2 Kami memilih jenis pengiriman berdasarkan rute dan perusahaan yang dipercayakan dengan pengiriman sesuai penilaian kami, jika pelanggan tidak memberikan instruksi eksplisit. Jika pelanggan memilih forwarder lain, biaya yang timbul harus dibebankan langsung kepada pembeli, bukan ke ZATA.
5.
Petunjuk pengembalian
5.1 Kembali
Sebagai konsumen, Anda dapat mengembalikan barang yang diterima tanpa menyebutkan alasan apa pun dalam waktu 2 minggu dengan mengembalikan barang tersebut. Periode dimulai dengan penerimaan barang dan instruksi ini paling awal. Hanya dalam hal barang yang tidak dapat dikirim dalam paket biasa (misalnya barang berukuran besar), Anda dapat menjelaskan pengembaliannya dengan permintaan pembatalan dalam bentuk tertulis (misalnya surat, faks, surat). Jangka waktunya diperhatikan, jika barang atau permintaan telah dikirim tepat waktu. Bagaimanapun, pengembalian di dalam EC dilakukan atas beban dan bahaya kami. Pengembalian atau permintaan harus ditujukan ke:ZATA
- Kembali -
RM 1302 13/F CHEONG K. GEDUNG 84-86 DES VOEUX JALAN TENGAH
Hongkong

Harap gunakan formulir pengembalian yang disertakan dengan pengiriman Anda dan perhatikan bahwa paket yang tidak dibayar di muka tidak akan kami terima. Pada saat pengembalian di dalam EC, biaya pengiriman untuk pengembalian akan diganti oleh ZATA.

5.1 Konsekuensi dari pengembalian
Dalam hal pengembalian yang efektif, kinerja yang diterima bersama harus dikembalikan dan manfaat (misalnya keuntungan menggunakan perangkat) harus dilepaskan. Apabila terjadi penurunan kualitas suatu barang maka dapat diminta ganti rugi atas kerusakannya. Hal ini tidak berlaku, jika penurunan suatu barang hanya karena ceknya saja – ibarat cek di toko eceran. Ngomong-ngomong, Anda dapat menghindari kewajiban untuk mengganti kerugian dengan menggunakan barang yang tidak sesuai dengan pemiliknya serta dengan tidak melakukan segala sesuatu yang mengurangi nilainya.
6.
Reservasi hak milik
6.1 Kami mempunyai hak kepemilikan atas suatu barang untuk dijual sampai penyelesaian lengkap semua klaim kontrak pasokan termasuk hutang jaminan (misalnya biaya wesel, biaya pembiayaan, bunga, dll.).

Jika pelanggan menunjukkan perilaku yang bertentangan dengan ketentuan kontrak, kami berwenang untuk meminta pengembalian barang untuk dijual setelah diingatkan, pelanggan wajib mengembalikan barang tersebut. Mengambil kembali serta mengalihkan barang yang dipesan berarti tidak ada penarikan kontrak.

6.2Jika terjadi gangguan atau intervensi lain dari orang lain, pelanggan wajib memberi tahu kami secara tertulis.
6.3 Pemrosesan atau renovasi barang yang dijual oleh pelanggan selalu dilakukan untuk kami.
Jika suatu barang untuk dijual sedang diproses dengan benda lain yang bukan milik kami, kami memperoleh kepemilikan bersama atas produk baru tersebut sesuai dengan hubungan nilai barang untuk dijual dengan benda olahan lainnya pada saat pemrosesan.
6.4 Jika suatu barang yang akan dijual dicampur dengan barang lain yang bukan milik kami, maka kami memperoleh kepemilikan bersama atas barang baru itu sesuai dengan hubungan nilai barang yang akan dijual itu dengan barang lain yang tercampur pada saat pencampuran. .
Jika obyek milik nasabah dianggap sebagai obyek utama, maka nasabah wajib mengalihkan kepemilikan bersama secara proporsional kepada kami. Pelanggan menjaga properti bersama untuk kami.
6.5 Pelanggan diperbolehkan untuk menjual kembali produk dengan cara bisnis biasa.
Namun, dia menyerahkan semua tuntutan terhadap pembelinya atau orang lain kepada kami sekarang juga sesuai dengan
harga pembelian yang disepakati dengan pelanggan (termasuk pajak penjualan dan hutang jaminan), yang timbul bagi pelanggan dari penjualan kembali, terlepas dari apakah barang yang dijual tersebut dijual kembali tanpa atau setelah pemrosesan.
Pelanggan berwenang untuk menarik hutang-hutang ini setelah penyerahannya. Wewenang kami, untuk menarik hutang-hutang ini sendiri tidak tersentuh, namun, kami menempatkan kewajiban pada diri kami sendiri untuk tidak menarik hutang-hutang ini, selama pelanggan memenuhi kewajiban keuangannya secara teratur dan tidak dalam keadaan gagal bayar.
Namun jika hal ini terjadi, kita dapat menuntut, agar pemilik mengungkapkan tagihan yang dialihkan dan debiturnya, memberikan semua informasi yang diperlukan untuk penyitaan, menyerahkan dokumen yang sesuai dan memberitahu debitur (orang lain) tentang penyerahan tersebut.
7. 
Garansi/pengecualian tanggung jawab
7.1 Kami menjamin untuk jangka waktu 2 tahun setelah tanggal pengiriman bahwa barang yang dijual bebas dari cacat.
7.2 Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan dan cacat yang disebabkan karena penggunaan yang tidak sesuai atau tidak tepat, tidak memperhatikan petunjuk penggunaan atau perawatan yang salah atau lalai. Hal ini berlaku terutama untuk pengoperasian benda dengan arus atau tegangan yang salah serta sambungan dengan sumber listrik yang tidak sesuai.

Hal yang sama berlaku untuk kerusakan dan kecacatan, yang dapat disebabkan oleh kebakaran, petir, ledakan atau tegangan lebih yang bergantung pada jaringan, kelembapan yang berasal dari mana pun, perangkat lunak program yang salah atau kurang dan/atau data pemrosesan, kecuali pelanggan membuktikan bahwa kondisi ini tidak bersifat sebab-akibat. untuk cacat yang dikritik.
Selanjutnya penjual tidak bertanggung jawab atas cacat kiriman, yang diterimanya dari orang lain dan diteruskan tanpa perubahan kepada pemesan; tanggung jawab dalam hal kesengajaan atau kelalaian tetap ada.

7.3 Garansi apa pun akan kedaluwarsa, jika pelanggan melakukan intervensi dan/atau memperbaiki perangkat sendiri atau oleh orang yang tidak diberi wewenang oleh kami, tanpa izin tertulis yang jelas dari ZATA.
7.4 Pembeli berkewajiban untuk menunjukkan kekurangan barang atau hak milik kepada penjual secara tertulis dalam waktu 2 bulan setelah saat dia menyadari kekurangan tersebut. Peraturan ini tidak ada batas waktu bagi hak-hak pembeli mengenai cacat pada barang. Dalam lalu lintas komersial tambahan §377 HGB berlaku.
7.5 Pelanggan wajib membuat cadangan data biaya sendiri sebelum menyerahkan barang untuk keperluan perbaikan atau pemeriksaan.
7.6 Jika kami tidak bersedia memberikan kompensasi atau jika koreksi kesalahan gagal setidaknya satu kali, pelanggan memiliki pilihan antara menarik diri dari kontrak atau menuntut pengurangan harga pembelian yang sesuai.
7.7 Jika tidak dinyatakan secara eksplisit, klaim lebih lanjut dari pembeli – terlepas dari penyebab hukum, dikecualikan.
7.8 Penjual dapat dimintai pertanggungjawaban jika terjadi kesengajaan atau kelalaian berat oleh penjual atau agen atau pelayan menurut hukum. Lebih jauh lagi, penjual bertanggung jawab menurut hukum atas tanggung jawab produk, atas pelanggaran jiwa, kesehatan tubuh atau atas pelanggaran tugas-tugas penting berdasarkan kontrak. Namun, tuntutan ganti rugi atas pelanggaran kewajiban-kewajiban penting berdasarkan kontrak terbatas pada ganti rugi yang khas untuk kontrak ini dan dapat diprediksi. Tanggung jawab atas kerusakan barang terhadap barang sah lainnya milik pembeli (misalnya kerusakan pada produk lain), sepenuhnya dikecualikan. Ketentuan-ketentuan pada ayat 3 dan 4 ayat ini tidak berlaku jika ada kesengajaan atau kelalaian besar atau jika ada tanggung jawab terhadap pelanggaran terhadap jiwa, badan atau kesehatan.

Pengaturan dalam ayat 1 tersebut meliputi penggantian kerugian selain pelaksanaan dan penggantian kerugian bukan pelaksanaan, tidak tergantung pada perkara hukum, terutama dalam hal kekurangan, pelanggaran kewajiban berdasarkan kewajiban, atau tindakan yang tidak sah. Tanggung jawab atas keterlambatan atau ketidakmungkinan ditentukan pada angka 3 teratas.

Perubahan tanggung jawab pembuktian atas kerugian pembeli tidak digabungkan dengan peraturan tersebut.

7.9 Setiap klaim atas kerusakan (juga jika terjadi perubahan yang gagal atau penyerahan selanjutnya) hanya dapat diminta jika kami bermaksud atau kelalaian besar atau jika kualitas yang dijamin tidak ada. Sejauh tanggung jawab kami dikecualikan, hal ini juga berlaku untuk tanggung jawab pribadi karyawan, kooperator, agen, dan pelayan kami.
8.
Penarikan dan kompensasi atas perintah yang tidak dilaksanakan
8.1 Kita dapat menarik diri dari kontrak, jika kita mengetahui adanya penghentian pembayaran, adanya proses kebangkrutan atau proses pengaturan hukum, penolakan kebangkrutan karena kekurangan harta, protes terhadap suatu tagihan atau cek atau petunjuk-petunjuk konkrit mengenai memburuknya keadaan. keadaan keuangan pelanggan.
8.2 Jika kami menarik diri dari kontrak atau jika pesanan tidak dilaksanakan karena alasan yang harus dibenarkan oleh pelanggan, pelanggan harus membayar ganti rugi sekaligus sebesar 10 % dari harga pembelian untuk pengeluaran dan keuntungan kami yang hilang.

Kami berhak mengklaim kerusakan yang lebih besar. Kompensasi sekaligus dikurangi hingga pelanggan dapat membuktikan bahwa biaya yang lebih rendah atau kerusakan yang lebih rendah telah terjadi.


9.

Perangkat lunak, sastra
Dalam hal pengiriman perangkat lunak, selain syarat dan ketentuan kami, ketentuan lisensi khusus serta ketentuan lebih lanjut dari produsen adalah sah.
Pelanggan menerima prevalensi kondisi ini dengan menerima perangkat lunak.

10.

Pemanfaatan data pelanggan
Kami berwenang untuk memproses semua data mengenai hubungan bisnis dengan pelanggan sesuai dengan hukum Jerman.

11.

Izin ekspor
Persetujuan untuk ekspor barang kiriman yang mungkin diperlukan oleh Bundesamt für gewerbliche Wirtschaft di Eschborn/Taunus, harus diperoleh oleh pelanggan atas biayanya sendiri.
Larangan izin ekspor tersebut tidak memberikan wewenang kepada pelanggan untuk menarik diri dari kontrak.

12.

Tempat pemenuhan, domisili, ketidakberlakuan sebagian, hukum yang berlaku
12.1 Wuerzburg disepakati sebagai tempat pemenuhan semua kewajiban kontrak bersama, termasuk klaim jaminan yang mungkin selama pelanggan adalah pedagang.

Semua hubungan antara pemasok dan kami berada di bawah hukum Jerman, termasuk hukum mengenai penjualan internasional benda bergerak, meskipun kantor pusat pemasok berada di luar negeri. Wuerzburg adalah tempat yurisdiksi.

12.2 Jika peraturan tunggal dalam kontrak pasokan atau syarat dan ketentuan umum tidak berlaku, semua peraturan lainnya tetap berlaku.

Perdagangan internasional berada di bawah hukum Jerman.